Новости

Таинственный покупатель

Таинственный покупатель - мотивационная программа, целью которой является повышение уровня и качества обслуживания клиентов. Методика "тайный покупатель" применяется не только для того, чтобы выявить нарушения в обслуживании, которые допускает персонал компании, но и с целью поощрения самых лучших и добросовестных сотрудников.

С услугой Mystery Shopping мы поможем Вам:
  • Оценить уровень обслуживания клиентов
  • Оценить знания персонала о реализуемых товарах, продуктах, услугах, профессиональные качества, отношение к клиентам
  • Оценить честность и лояльность персонала к компании
  • Контролировать степень выполнения персоналом существующих стандартов
  • Мотивировать персонал

Наши клиенты